一、服务产品
干线运输：提供全国干线往返运输服务
整车运输：提供全国整车运输服务
零担运输：提供全国零担运输服务
智能仓储：在全国各城市提供批量和零散，长期或短期的仓储服务
配 送：提供可服务城市的市内配送，提供最后一公里配送专人无忧配送服务
增值服务：为客户提供分拣、包装、贴标、货到付款、签单返回、货物暂存、上门取货等服务
二、服务优势
（1）运作经验：荣庆物流从事普运物流二十多年，依靠良好的信誉、优质的服务，赢得了众多国内外知名企业的领悟认同和信赖。
（2）人才积累：公司始终坚持以人为本的管理理念，倡导包容、协作、进取和企业文化，培养了一批忠诚企业的干部和员工。
（3）运输网络：全国分公司48家，覆盖全国1500多个城市，均可进行普货运输。
（4）运输车辆：自有4.2、9.6、12.5、13、17.5米各类型号的普通运输车辆1120台。
（5）车辆运输管理系统：公司在所有运输车辆装备了GPS定位系统，采用GPS卫星全球定位系统进行车辆调度、跟踪，增强了企业效益，提
高了服务质量，增强了企业竞争力。保证了行车安全，提高了经济效益。
（6）仓库资源：拥有仓库面积20万平方米，年吞能力300多万吨，在上海、北京、沈阳、西安、武汉、广州、乌鲁木齐等主要城市为客户提
供优质的仓储服务。
（7）支持体系：荣庆拥有以山东为行政中心，以上海为运营中心，集物流配送、仓储、包装、驾驶员培训、汽配供应、汽车维修、保鲜冷
藏箱生产、蔬菜食品冷藏加工为一体，物流产业链齐全的现代物流企业。荣庆物流拥有加油站、驾校、车辆检测中心、汽车维修中心
等相应配套资源，对降低物流成本、提高物流高品质服务起到了重要的作用。
（8）我们的荣誉
三、服务指南
1、服务范围：
提供以上海、北京、广州、武汉、成都、西安、沈阳七个中心辐射全国的整车和零担货物运输服务。
2、 服务承诺：
n 提供“365×7×24”的全年全天候优质服务
n 常规订单车辆安排：4小时
n 紧急订单车辆安排：2小时
n 车辆达标率 =100%
n 准时提货率=100%
n 准时送货率≥99.6 %
n 回单返回及时率≥99.6 %
n 收货完好率≥99.8%
n 无投诉运作率≥99.8%
n 信息反馈准确率≥99.9%
4、项目服务：
我们为客户提供个性化服务，成立一对一的项目管理部门，为客户提供专业化、规范化的一站式服务。
项目经理：负责客户的整体供应链方案设计及模式、条款的设定
客服专员：负责处理日常的客户服务、营运协调及联络工作
VIP项目部：负责项目具体实施支持和整体运作质量的重点监管
驻厂专员：负责日常运作的现场调度及货物流通过程中跟踪
单证管理：负责整体订单响应时间以及单据流转过程的监控
四、服务客户
