更新日期：
2021-12-15
生效日期：
2021-12-15
提示条款
智网货运 APP（以下简称“智网货运”）是一款主要用于司机和车辆管理的应用产品。为说明智网货运（或简称“我们”）如何 收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利，我们通过本
《荣庆物流-智网货运 APP 隐私政策》（“本政策”）向您阐述相关事宜。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您的权利
六、本政策的更新
七、如何联系我们
如您对本政策或相关事宜有任何问题，您可通过以下方式联系我 们：
个人信息保护联系人： 何记伟电子邮件： admin@rokin.cn 客服电话： 400-000-5656
一. 我们如何收集和使用您的个人信息
（一） 我们收集与使用的个人信息
1. 注册、认证、登录智网货运
您使用智网货运前需要创建账号，并认证、完善个人资料。通过 用户主动提供的方式，智网货运会收集您的以下信息：
(1) 当您注册账号时，您需要向智网货运提供您本人的手机 号码、姓名，并准确输入智网货运以短信形式发送至您手机的验证码，我们以此识别您在智网货运的网络身份。如果您拒绝提供手机号码、姓名和验证码，我们将无法为您创建账号并提供服务。
(2) 为了确保账号安全，更好地保护您或者其他用户或公众 的人身财产安全免遭侵害， 在您使用智网货运需进行身份认证的功能或服务时，根据中华人民共和国相关法律法规， 您需要提供您的真实身份信息以完成实名认证。当您进行实名认证时，您需要向智网货运提供您的姓名、身份证号、身份证号有效期、身份证人像面图片、身份证国徽面图片、驾驶证编号、驾驶证照片、准驾车型、驾驶证发证机关、驾驶证有效期。同时，您可以选择提供从业资格证和从业资格证照片。智网货运收集上述信息，是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格、保障公共安全之需要。未经过您的同意，除法律、行政法规规定的例外情形，我们不会与任何第
三方共享上述所收集的信息。如果您拒绝提供上述需要提供的信息或拒绝智网货运进行前述信息保存，您将无法作为司机用户使用智网货运提供的服务。
(3) 基于法律法规要求，我们需要了解您是否拥有合法的运 营资质。出于此目的，您需要向智网货运提供车牌、车辆颜色、车型、车长、车辆所有人、车辆识别代码、行驶证发证机关、车辆能源类型、核定载重量、车辆总重量、行驶证注册日期、行驶证发证日期、车辆行驶证有效期、道路运输证号、车辆行驶证照片、车辆保险卡照片。同时，您可以选择提供道路运输证有效期、挂车牌照号、道路运输证照片、人车合影照片。我们收集上述信息是为了审核您是否具有合法运营资格。如果您拒绝提供上述需要提供的信息，您将无法作为司机用户使用智网货运提供的服务。
您可以通过智网货运的运单中心功能模块查询提货、送货信息。 您在使用运单中心的查询功能时，需要向智网货运提供运单号信 息。如果您拒绝向智网货运提供运单号信息，您可能无法正常使 用该查询服务，但不影响您使用其他服务。
您可以通过智网货运的收款功能实现线上收取运费之目的。依据 法律法规实名制管理相关规定，您需要向我们提供您的姓名、身 份证号码、开户行名称、银行卡号、联系电话，并允许我们将前 述信息向合作的支付机构提供以进行验证。如果您拒绝提供上述
信息，您将无法使用智网货运的运费收款功能，但不影响您使用 其他服务。
货运管控是智网货运的核心功能之一。根据《网络平台道路货物 运输经营管理暂行办法》，我们需要记录承运人含有时间和地理 位置信息的实时行驶轨迹数据，并保存该数据至少三年的时间。 所以，为了进行有效的货运管控，同时满足法律法规的要求，在 您单独授权开启设备地理位置访问权限的前提下，智网货运将访 问并获取您的设备地理位置信息。您可以通过系统授权关闭定位 功能，也可以在 APP 中随时关闭定位功能，停止智网货运对您的设备地理位置信息的收集。如果您拒绝智网货运获取您的设备地 理位置信息，您将无法作为司机用户使用智网货运提供的服务。
当您与智网货运客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题 或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的 通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
除上述基本业务功能，智网货运还提供一些扩展业务功能，我们 可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果 您不提供这些个人信息，您依然可以使用智网货运的基本业务功 能，但您可能将无法使用这些扩展业务功能：
(1) 加油站推荐：我们会收集您的设备地理位置信息，用以 向您推荐定位位置附近的加油站。如您拒绝我们获取您的设备地理位置信息，您将无法使用此功能。
(2) 回单上传、进店扫描、实物上传、温度打印的服务功能： 您可以授权智网货运访问您的摄像头（相机）进行视频拍摄、拍照以及扫码，我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来 完成回单上传、进店扫描、实物上传、温度打印的服务功能； 同时，您可能还需要向智网货运提供运单号信息、车牌号信 息。拒绝向智网货运提供上述信息会导致您无法使用这些服 务，但不影响您使用智网货运的基本业务功能。
(3) 加油费支付：您可授权智网货运访问您的摄像头（相机） 拍摄车牌，我们会识别并校验您的车辆信息与账户信息。待 校验通过后，您可以继续选择使用一键加油或扫描支付功能。在您完成加油交易后，为保障支付交易安全，在您支付成功 后，智网货运会生成实时账单向您进行交易确认；同时，我 们需要收集并向提供加油服务的第三方分享您的交易信息， 以核实您的交易已正常完成。拒绝向智网货运提供上述信息 会导致您无法使用加油费支付功能，但不影响您使用智网货 运的基本业务功能。
上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置、 摄像头（相机）以及相册（图片库）的访问权限，以实现这些功 能所涉及的信息的收集和使用。您可以在智网货运通过【“个人中心”— “隐私权限设置”】逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设
备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权 我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权 限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的 这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息 的处理。
此外，如果您通过使用我们提供的产品进入到第三方产品页面时， 请注意相关服务是由第三方主体向您提供的。涉及到第三方主体 向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或 者协议约定。
（二） 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解， 在下列情形中， 根据法律法规及相关国家标准， 我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、 国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、 公共卫生、 重大公共利益直接相关的；
4. 与犯罪侦查、 起诉、 审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护您或其他个人的生命、 财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的， 如合法的新闻报道、 政府信息公开等渠道；
8. 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
9. 用于维护智网货运的安全稳定运行所必需的， 包括发现、 处置智网货运的故障。
1. 在您未拒绝接受 cookies 的情况下，智网货运会在您的计算机上以及相关移动设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于 cookies 的智网货运的服务或功能。智网货运使用cookies 可为您提供更加周到的个性化服务。
2. 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过在移动设备中 设置拒绝接受 cookies。但如果您选择拒绝接受 cookies，则您可能无法登录或使用依赖于 cookies 的智网货运的服务或功能。
3. 通过智网货运所设 cookies 所取得的有关信息，将适用本政策。三. 我们如何存储和保护您的个人信息
1. 在用户使用智网货运期间，我们会持续保存用户的个人信息。
2. 当您需要删除个人信息或注销账户，您可以通过访问智网货运的【“个人中心”-“注销账号”】进行在线操作，或自
主联系智网货运客服。
3. 智网货运将按照法律、法规规定为提供我们的服务之目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理， 但法律法规另有规定的除外。
1. 智网货运收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
2. 智网货运不存在向境外提供个人信息的场景。
1. 智网货运仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
2. 智网货运会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
3. 我们定期归档收集的个人信息，并进行匿名化加密存储。
4. 智网货运采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
(1) 建立并完善针对个人数据安全的合规体系及技术，数据 从创建、存储、使用、传输、归档、安全事件处置各环节上
均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险；
(2) 用户个人信息被加密存储以最大限度降低数据泄露可能 造成的风险；
(3) 严格控制数据访问权限，设立完善的数据访问权限申请、 审批制度。针对机房等重要区域实行严格的人员、环境等全 方面管理；
(4) 建立全方位、多层次的安全监控制度，进行全面数据安 全控制；
(5) 建立安全组织机构，统一协调各子公司数据安全工作， 并内设信息安全领导机构、信息安全工作小组、信息安全应急响应工作小组及信息安全风险评估工作小组，推动各项数据安全活动；
(6) 内部颁布实施相关数据安全管理文件，明确对用户数据
（包括用户个人信息）的保护标准和要求；
(7) 新设备、新系统上线或变更前对数据安全（包括用户个 人信息数据）进行风险评估；
(8) 与可能接触个人信息的相关信息安全人员签订《人员保 密协议》，并严格按照工作职责分配数据访问权限；
(9) 定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训；
(10) 在安全事件处置方面，为应对个人信息泄露、毁损、丢 失等可能出现的安全风险，已经确立了报告信息安全事件和漏洞、信息安全事件的管理和改进和重大事件报告等多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的种类，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
(11) 智网货运积极践行国内数据安全的最佳实践，我们先后 通过信息安全等级保护三级认证并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人数据及隐私安全。
1. 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险， 我们已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
2. 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
1. 如果智网货运停止运营，我们将及时在智网货运上发布公告， 并及时停止收集个人信息。
2. 停止运营后，智网货运将在满足法律法规规定的最短保存期
后，对收集的个人信息进行删除或者匿名化处理。
另外， 请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用 APP 提供的服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并 可能对您产生不利后果。如您发现您的登录名或其他身份要素可 能已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以使我们及时采取相 应措施以避免或降低相关损失。
（ 一 ） 共 享
经您的同意或者出于商业合作伙伴共享数据的必要性，智网货运 会与第三方分享您的个人信息：
1. 为进行实名认证，我们会向与我们合作的第三方提交您基于实名认证提供的个人信息；
2. 为使我们的客户能在装货现场验证司机信息，我们将向我 们的客户提供您的姓名、车牌号、手机号、身份证号。我们将对我们的客户约定数据保护措施，以保证您的个人信息的安全。
3. 当您使用APP 中由第三方提供的功能时，我们可能会接入第三方提供的软件开发包（SDK）已实现相关的功能。此时，
第三方 SDK 服务商可能会收集您相关的个人信息。我们会尽到审慎义务，以保护个人信息安全。
接入第三方 SDK 目录 | |||||
第 三 名称 | 方 | 使 用 目的 | 收集信息类型 | ||
高 德 地 图SDK | 用 于 展 现地图 | 位置信息、 设备标识符（ 包含 IMEI、 IDFV、IDFA、Android ID、MEID、MAC 地址、IMSI 及其他设备相关信息） 、应用信息（应用名、应用版本号及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备品牌及型号、操作系统版本、设备配置及硬件相关信息） | |||
国 家 络 货 SDK | 网 运 | 满 足 合 规要求 | 定位数据（使用高度地图定位 SDK 采集定 位数据、发送指定服务器地址） | ||
极 | 光 | 消 | 消 | 息 | 用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送 |
息 | 推 | 送 | 推 | 送 | 达的设备信息（包括IMEI/MAC/Android |
SDK | 服务 | ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息）；用于优化SDK 与极光服 | |||
务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和 | |||||
连续性的网络信息与位置信息（IP 地址， | |||||
4. 除本政策约定的智网货运将您的个人信息提供给第三方的情形以外，如基于其他情况智网货运需将您的个人信息提供给第三方，智网货运将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5. 除本政策另有约定外，非经法定程序或获得您的同意，智网货运不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对智网货运与之共享个人信息的公司、组织和个人，智网货运会努力与之签署保密协议，要求其遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更，您同意授权智网货运有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与智网货运履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全有关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很
难得到本人同意的；
6. 其他维护公共利益的情形；
7. 您自行向社会公众公开的个人信息；
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（一） 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果 您想行使数据访问权， 您可以通过 APP 在线访问。
1. 车辆信息：您可以通过您在智网货运的【“个人中心”-
“我的车辆”】页面访问您提供的车辆信息；
2. 银行卡信息：您可以通过您在智网货运的【“个人中心”- “我的银行卡”】页面访问您提供的银行卡信息；
3. 密码信息：您可以通过您在智网货运的【“个人中心”-
“密码修改”】页面访问您提供的登录密码。
如果您无法通过上述方式访问个人信息，您可以随时通过本政策 提供的联系方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内回复您的访问请求。
您可以通过以下方式更正、删除您的个人信息:
1. 车辆信息：您可以通过您在智网货运的【“个人中心”-
“我的车辆”】页面更正、删除您提供的车辆信息；
2. 银行卡信息：您可以通过您在智网货运的【“个人中心”- “我的银行卡”】页面更正、删除您提供的银行卡信息；
3. 密码信息：您可以通过您在智网货运的【“个人中心”-
“密码修改”】页面更正您提供的登录密码。
4. 若您需更正您的身份认证信息，你可拨打 400-000-5656 客服热线申请更正。
智网货运将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
1. 您可以通过智网货运的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（包括位置信息、摄像头权限），撤
回对智网货运获取您个人信息的授权；您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权；
2. 当您撤回同意或授权后，可能导致智网货运无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
您有权注销您的智网货运账户，您可以通过访问智网货运的
【“个人中心”-“注销账户”】进行在线操作。如您无法通过 上述链接申请注销账户，可电话联系智网货运客服提交注销申请。除法律法规另有规定外，注销账户后智网货运将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您有权获取您的个人信息副本。 如您需要获取我们收集的您的个人信息副本， 您可拨打客服电话： 400-000-5656。 人工客服会对您进行个人信息校验， 完成个人信息主体确认后， 我们会将个人信息副本通过 APP 内信息的方式提交给您。 在符合相关法律规定且技术可行的前提下， 我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
1. 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系智网货运客服。智网货运客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后 15 个工作日内作出答复或合理解释。
2. 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对 于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来 风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
3. 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受 到严重损害的；
(6) 涉及商业秘密的。
1. 本政策生效后，本政策代替智网货运之前发布的《隐私政 策》；本政策生效前，仍按原《隐私政策》执行。
2. 如智网货运发生以下变化，智网货运将及时对本政策进行 相应的修订，并以适当方式通知用户：
(1) 智网货运业务功能发生变更；
(2) 用户个人信息保存地域发生变更；
(3) 用户个人信息的收集、使用规则发生变更；
(4) 智网货运的联络方式及投诉渠道发生变更；
(5) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权 利的变更等。
如果您对本隐私政策有任何疑问、 意见或建议， 通过以下方式与我们联系：